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Conflito Com o Cliente

Carga horária: 100 horas

Conhecer boas práticas no atendimento ao cliente e no tratamento de reclamações.

Curso com Certificado (Taxa de emissão: R$ 49,00)
Avaliação do Curso: 5.0

Categoria: Curso Livre / Administração e Negócios

R$ 49,90

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    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • Dicas
  • Reclamações
  • Como lidar com reclamações
  • Satisfação do cliente
  • Resolução de clientes
  • Material Complementar


Curso Livre / Administração e Negócios

Almoxarifado

Carga Horária: 120 horas

Apresentação de Sucesso

Carga Horária: 80 horas

Arquivologia

Carga Horária: 120 horas

Introdução ao NR5

Carga Horária: 80 horas

Atendimento de Excelência

Carga Horária: 140 horas

Comunicação Assertiva

Carga Horária: 120 horas

Conflito Com o Cliente

Carga Horária: 100 horas

Controle de Projetos

Carga Horária: 100 horas

Construção Civil

Carga Horária: 100 horas

Gestão de Qualidade

Carga Horária: 80 horas

Mapas Mentais

Carga Horária: 120 horas

Excelência ao Cliente

Carga Horária: 100 horas
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